Көтерме сауда компаниясы үшін amoCRM мен 1С интеграциясы
Мазмұны
amoCRM жүйесін қарапайымдылығы және сату воронкасымен жұмыс істеуге ыңғайлылығы үшін таңдайды. Көтерме сауда компаниясы үшін оның басты кемшілігі: 1С жүйесімен интеграция болмаса, менеджер төлемдерді, тауар жөнелтілімдерін және берешекті көрмейді, ал бухгалтерия клиентке не уәде етілгенін білмейді.
Қандай деректер беріледі
| Деректер | Бағыт |
|---|---|
| Контрагенттер | ережелер бойынша, БСН немесе ЖСН арқылы сәйкестендіріп |
| Тауарлар мен бағалар | 1С → amoCRM |
| Шоттар мен тапсырыстар | мәміле кезеңіне қарай amoCRM → 1С |
| Төлемдер | 1С → amoCRM |
| Тауар жөнелтілімдері мен мәртебелер | 1С → amoCRM |
| Берешек | 1С → amoCRM |
Стандартты сценарийлер
- «Келісілді» кезеңіндегі мәміле 1С жүйесінде шот жасап, оны клиентке жібереді;
- 1С жүйесіндегі төлем мәмілені «Төленді» кезеңіне ауыстырады;
- 1С жүйесінде тауар жөнелтілгенде мәміле жабылады;
- мерзімі өткен берешек бойынша менеджерге тапсырма жасалады.
amoCRM көтерме саудаға қашан қолайлы
- шағын және орта сату бөлімі;
- негізгі процесс жаңа клиенттерге және жобаларға сату;
- күрделі баптауды қажет етпейтін қарапайым әрі жылдам CRM керек.
Басқа нұсқаларды қашан қарастырған жөн
- тұрақты түрде тапсырыс беретін клиенттер көп;
- күрделі бизнес-процестер мен келісу рәсімдері қажет;
- B2B-порталмен және бірнеше жүйемен байланыс қажет.
Бұл жағдайларда amoCRM жүйесін де пайдалануға болады, бірақ архитектурада оның шектеулері ескерілуі керек.
Жиі қойылатын сұрақтар
amoCRM мен 1С үшін дайын интеграциялар бар ма?
Стандартты сценарийлерге арналған дайын шешімдер бар. Оларды қазақстандық конфигурациялар мен стандартты емес ережелерге сәйкестігін тексеріп, көбіне пысықтау қажет.
amoCRM жүйесін B2B-порталмен байланыстыруға бола ма?
Иә, Битрикс24 жүйесіндегідей схема бойынша: порталдағы тапсырыстар CRM жүйесінде оқиғалар немесе мәмілелер жасайды.
Қайталанған контрагенттермен не істеу керек?
Оларды БСН немесе ЖСН бойынша сәйкестендіріп, анықтамалық үшін бір жүйені негізгі етіп белгілеу керек.
