Қазақстанда B2B-портал қанша тұрады: бюджет неден құралады
Мазмұны
«B2B-портал қанша тұрады?» деген сұрақ «Үй қанша тұрады?» деген сұраққа ұқсайды. Жауап беттердің санына емес, порталдың қандай жүйелермен жұмыс істейтініне және онда қанша бизнес ережесі бар екеніне байланысты. Дизайны бірдей екі порталдың құны бірнеше есе ерекшеленуі мүмкін: бірінде файл арқылы деректер тәулігіне бір рет шығарылса, екіншісінде үш 1С дерекқорымен және Битрикс24 жүйесімен екіжақты дерек алмасу бар.
Бюджет неден құралады, бағаға не көбірек әсер етеді және артық төлемеудің жолы қандай екенін қарастырайық.
Құн неден құралады
- Зерттеу және жобалау. Процестер, деректер мен интеграциялар картасы, талаптар, тәуекелдерді бағалау, негізгі сценарийлердің прототипі.
- Платформа. Дайын шешімнің лицензиясы немесе ядроны әзірлеу.
- Интерфейс. Дилердің жеке кабинеті, менеджердің жеке кабинеті, әкімшілік бөлік, мобильді нұсқа.
- Есепке алу жүйесімен интеграция. 1С немесе МойСклад. Әдетте ең ауқымды әрі маңызы барынша ескерілмейтін бөлік.
- CRM жүйесімен интеграция. Битрикс24, amoCRM немесе басқа жүйе.
- Тестілеу және іске қосу. Деректерді көшіру, нақты шоттардағы бағаларды тексеру, пилоттық жоба, оқыту.
- Қолдау және дамыту. Іске қосылғаннан кейін ай сайын: дерек алмасуды бақылау, түзетулер, жаңа функциялар.
Бюджеттің шамамен бөлінуі
| Шығыс бабы | Интеграциясы бар стандартты жобадағы үлесі |
|---|---|
| Жобалау | елеулі, әсіресе күрделі ережелер болғанда |
| Интерфейс | тапсырыс берушілер күткеннен аз |
| Интеграциялар | көбіне ең ірі шығыс бабы |
| Тестілеу және іске қосу | маңызды, бұған үнемдеуге болмайды |
Нақты үлестер жобаға байланысты. Жалпы ереже: жүйелер мен ережелер неғұрлым көп болса, интеграция мен тестілеудің үлесі соғұрлым жоғары болады.
Бағаға не көбірек әсер етеді
| Фактор | Неліктен қымбаттайды |
|---|---|
| Дерекқорлар мен заңды тұлғалар саны | әр дерекқор үшін жеке дерек алмасу мен сәйкестендіру қажет |
| Баға белгілеудің күрделілігі | көлемге байланысты жеңілдіктер, акциялар, валюталар, қолмен белгіленетін бағалар |
| 1С жүйесін жетілдіру | стандартты емес конфигурацияны зерттеу және жетілдіру қажет |
| Рөлдер мен келісу тәртібі | әр рөл мен келісу бағыты үшін жеке логика қажет |
| Құжаттар | есепке алу жүйесінен құжаттарды қалыптастыру және беру |
| Каталог көлемі | үлкен каталогқа жеке іздеу индексі қажет |
| Интеграциялар саны | 1С, CRM, ЭДО, жеткізу, аналитика |
| Сенімділікке қойылатын талаптар | кезектер, журнал, салыстырып тексеру, мониторинг |
Нарықтағы бағдарлы бағалар
1С-Битрикс маркетплейсіндегі дайын B2B шешімдердің өздері шамамен 450 мыңнан 2,2 млн Ресей рубліне дейін тұрады. Бұл бағаға платформа лицензиясы, енгізу және стандартты емес интеграциялар кірмейді. Мамандандырылған B2B-платформалар портал бағасының 1 млн рубльден басталатынын көрсетеді. Екі жағдайда да толық бюджет лицензия, енгізу, интеграциялар мен қолдау құнынан құралады.
Фриланс биржаларында «интеграциясы бар B2B-портал бірнеше мың еуроға» деген ұсыныстар кездеседі. Мұндай баға әдетте тәулігіне бір рет файл арқылы дерек алмасатын, қателерден қорғанысы, журналы және қолдауы жоқ стандартты витринаны білдіреді. Шағын каталог пен он шақты клиент үшін бұл қолайлы болуы мүмкін. Ал жүздеген дилері бар дистрибьютор үшін бұл қымбатқа түсетін қателік.
Үш стандартты сценарий
1-сценарий. Шағын дистрибьютор
Стандартты 1С конфигурациясы, бір қойма, дилерлер үшін бағаның бір түрі, 30-50 клиент. Негізгі дерек алмасуы бар дайын шешім немесе қарапайым жеке кабинет қолайлы. Негізгі шығындар енгізуге және дерек алмасуды баптауға жұмсалады.
2-сценарий. Орташа көтерме сауда компаниясы
Бірнеше қойма, дербес бағалар, кредиттік лимиттер, жүздеген дилер, менеджерлерде Битрикс24 бар. 1С жүйесімен екіжақты дерек алмасу, CRM жүйесімен интеграция және жеке кабинетте құжаттар қажет. Гибридті шешім немесе әзірлеу қолайлы. Негізгі шығындар интеграцияларға және ережелерді жобалауға жұмсалады.
3-сценарий. Компаниялар тобы
Бірнеше заңды тұлға және 1С дерекқоры немесе 1С пен МойСклад, дилерлер мен жеткізушілердің жеке кабинеттері, сауда өкілдері. Интеграциялық қабат пен әзірлеу қажет. Жоба кезең-кезеңімен жүргізіледі, әр кезеңнің жеке сметасы болады.
Дайын шешім немесе әзірлеу
| Жағдай | Дайын шешім | Әзірлеу |
|---|---|---|
| Стандартты 1С, стандартты каталог және тапсырыстар | қолайлы | артық |
| 2-4 айда іске қосу қажет | қолайлы | әдетте қолайсыз |
| Бірнеше 1С дерекқоры, күрделі резервтер | шектеулі түрде | қолайлы |
| 1С орнына МойСклад | шешімге байланысты | қолайлы |
| Битрикс24 жүйесімен терең байланыс | шектеулі түрде | қолайлы |
| Кодты иелену маңызды | жоқ | қолайлы |
Іс жүзіндегі ереже: дайын шешімнің шектеулері мен қол жұмысы үш жылда иелену құнындағы айырмадан қымбатқа түссе, әзірлеу өзін ақтайды.
Неліктен интеграция интерфейстен қымбат
Интерфейс көзге көрінеді, сондықтан ол басты нәрсе сияқты көрінеді. Бірақ негізгі жұмыс көзге көрінбейді:
- номенклатураны, бағаларды және контрагенттерді сәйкестендіру;
- деректердің қайталануы мен жоғалуынан қорғау;
- қателерді өңдеу және қайта жіберу;
- жүйелер арасындағы деректерді салыстырып тексеру;
- 1С конфигурациясын жетілдіру;
- МойСклад немесе Битрикс24 API шектеулерін сақтау.
Егер мердігер «деректерді шығаратын сайтты» бағалаған болса, жобалар дәл осы тұста бюджеттен асып кетеді.
Іске қосу құны емес, иелену құны
Үш жыл ішіндегі шығындарды салыстырыңыз:
- әзірлеу немесе лицензия;
- жазылымдар мен оларды ұзарту;
- процестер өзгерген кездегі жетілдірулер;
- дерек алмасуды қолдау және бақылау;
- портал қамтымаған қол операцияларына қызметкерлеріңіздің жұмсайтын уақыты.
Арзан іске қосылып, қол жұмысының үлесі көп болатын нұсқа көбіне ең қымбат нұсқа болып шығады.
Артық төлемеудің жолдары
- Пилоттық жобадан бастаңыз: дилерлердің шектеулі тобын және негізгі функцияларды қамтыңыз.
- Міндетті функциялар мен «қалауларды» бөліңіз. Соңғылары екінші кезеңге дейін күте алады.
- Жалпы соманы емес, кезеңдерге бөлінген сметаны талап етіңіз.
- Іске қосылғаннан кейінгі қолдауға не кіретінін және оның қанша тұратынын нақтылаңыз.
- Код, қолжетімділіктер мен құжаттама Сізде қалатынын тексеріңіз.
- Тестілеуге қаржыны үнемдемеңіз. Іске қосылғаннан кейін бағалардан табылған қателер қымбатқа түседі.
Жиі қойылатын сұрақтар
B2B-порталды арзанырақ жасауға бола ма?
Иә, бірінші кезеңнің көлемін қысқартуға болады. Интеграция мен тестілеуге үнемдеу қауіпті: кейін бұларды түзету ең қымбатқа түседі.
Қолдау қанша тұрады?
Әдетте ай сайынғы шарт жасалады, оның құны интеграциялар саны мен әрекет ету уақытына қойылатын талаптарға байланысты.
Орта бизнес үшін қайсысы тиімдірек?
Егер процестер стандартты болса, жетілдірілген дайын платформа тиімді. Ал ерекше ережелер, бірнеше дерекқор немесе CRM жүйесімен терең байланыс қажет болса, гибридті шешім немесе әзірлеу тиімді.
Кезең-кезеңімен төлеуге бола ма?
Иә, бұл қалыпты тәжірибе: аудит, жобалау, пилоттық жоба, кеңейту.
Неліктен әртүрлі мердігерлердің бағалары бірнеше есе ерекшеленеді?
Өйткені олар әртүрлі жұмысты бағалайды: бірі деректерді шығаратын витринаны, екіншісі интеграциясы, тестілеуі және қолдауы бар толық жүйені бағалайды. Бірыңғай техникалық тапсырма немесе аудит бағаларды салыстыруға мүмкіндік береді.
