Кабинет поставщика и кабинет контрагента: чем они отличаются от кабинета дилера

Три вида кабинетов

Кабинет дилера

Для тех, кто у вас покупает: каталог, цены, остатки, заказы, документы, взаиморасчёты.

Кабинет поставщика

Для тех, у кого вы покупаете:

• заявки на поставку и их подтверждение;
• сроки и графики поставок, бронирование времени разгрузки на складе;
• загрузка документов: счета, накладные, сертификаты;
• обновление прайсов и сроков поставки;
• претензии по качеству и срокам;
• сверка расчётов и статусы оплат.

Кабинет подрядчика или контрагента

Для партнёров, которые выполняют работы:

• задания и заявки;
• согласование смет и изменений;
• акты выполненных работ;
• статусы оплат;
• документы и допуски сотрудников.

Что общего у всех кабинетов

• вход по договору, а не свободная регистрация;
• роли и права внутри компании-партнёра;
• документы из учётной системы и загрузка документов в неё;
• статусы и уведомления;
• журнал действий;
• связь с CRM: менеджер или закупщик видит всё в своей системе.

Когда нужен кабинет поставщика

• больше 20-30 активных поставщиков;
• закупщики тратят много времени на уточнение сроков и статусов;
• документы теряются в почте;
• склад не знает, когда и что привезут;
• часто возникают споры о ценах и объёмах;
• нужен единый реестр сертификатов и документов поставщиков.

Когда нужен кабинет подрядчика

• компания регулярно работает с внешними исполнителями;
• согласование смет и актов растягивается на недели;
• подрядчики постоянно спрашивают о статусе оплаты;
• нужно контролировать допуски и документы сотрудников подрядчиков.

Связь с учётом

• заявка на поставку создаётся в 1С или МойСклад и передаётся в кабинет;
• поставщик подтверждает сроки и количество, данные возвращаются в учёт;
• документы поставщика прикрепляются к поступлению;
• статусы оплат подтягиваются из учёта автоматически.

Частые вопросы

Захотят ли поставщики пользоваться кабинетом?

Захотят, если это ускоряет оплату и снимает лишние звонки. Помогает правило: документы через кабинет обрабатываются быстрее.

Можно ли объединить кабинеты в одном портале?

Да, один портал с разными ролями для дилеров, поставщиков и подрядчиков.

Нужна ли интеграция с учётной системой?

Да, иначе документы и статусы придётся дублировать вручную.