Аудит

В первую очередь для компании необходимо провести аудит бизнес процессов, операционной деятельности, отдела продаж, отдела снабжения и отдела маркетинга.
Только после проведения аудита на руках будут полные данные по структуре организации и работы, исходя из которых выявляются проблемы и внедряются автоматизированные решения.

Отдел продаж 

Чаще всего, проблемы находятся именно в отделе продаж, такие как:
● Отдел продаж не имеет воронку ведения клиента;● Менеджеры отдела продаж вовремя не отрабатывают заявки;● Менеджеры имею блоки, которые мешают им открыто коммуницировать с клиентами, блоки, которые мешают менеджеру делать обзвоны;● Менеджеры не умеют отрабатывать негатив и возражения клиентов;● Менеджеры не умеют считывать эмоции клиента и находить подход;● Менеджеры не владеют НЛП и психологией продаж;● Менеджеры не умеют убеждать клиента.
 Эти и многие другие проблемы, мы выявляем в отделах продаж и прорабатываем каждый момент. Мы разработали курс обучения менеджеров по продажам продолжительностью в месяц (34 часа, 2 раза в неделю). Которое закрывает все вопросы по квалификации ваших менеджеров по продажам. 

CRM

CRM-система — один из самых популярных инструментов автоматизации малого и среднего бизнеса. И если раньше CRM-система автоматизировала только отдел продаж и немножечко маркетинг, то сейчас большинство современных решений на рынке представляют собой универсальные бизнес-комбайны.CRM-система на сегодняшний день это базовый элемент автоматизации, понятный и остро необходимый, особенно в кризис, особенно для распределённой команды.