CRM-системы
Одним компаниям хватает готовой системы, другим нужна своя, на вашем сервере и под ваши процессы. Поможем выбрать честно и внедрим без лишнего.
Мы работаем с обоими вариантами и не продаём один из них по умолчанию.
Платформа, которую мы настраиваем под ваш бизнес. Например, amoCRM, Битрикс24, МойСклад.
Настроенную воронку и карточки клиентов, автоматизацию рутины, подключение сайта, телефонии, мессенджеров и почты, обучение команды.
Вы работаете в рамках возможностей платформы и платите за неё по тарифу сервиса.
Система, которую мы разрабатываем под ваши процессы и размещаем на вашем сервере или в вашей сети.
Систему под ваши этапы и роли, интерфейс только с нужными полями, доступ по ролям, интеграции с вашими системами.
Разработка занимает больше времени и бюджета, чем настройка готовой, и системе нужна поддержка.
Если сомневаетесь, начните с этой таблицы. Точный ответ дадим после аудита.
| Критерий | Готовая CRM | Своя локальная CRM |
|---|---|---|
| Запуск | Быстрее: настраиваем существующую платформу | Дольше: сначала разработка, срок зависит от объёма |
| Процессы | Типовые, укладываются в возможности платформы | Нестандартные, свои этапы и правила |
| Где хранятся данные | Чаще в облаке сервиса | На вашем сервере или в вашей сети |
| Доработки | В рамках платформы и её расширений | Любые, под ваши задачи |
| Стоимость | Тариф сервиса и настройка | Разработка и поддержка, цену называем после аудита |
| Рост | Растёт вместе с тарифом | Растёт вместе с вашим бизнесом |
Есть и третий путь. Можно начать с готовой CRM, а когда она станет тесной, перенести базу в свою. Мы заранее составим план перехода.
Ответьте на шесть коротких вопросов. Мы предложим подходящий путь и покажем, почему. Результат можно отправить нам заявкой.
Для подбора варианта включите JavaScript или оставьте заявку в форме ниже.
Вопрос 1 из 6
Предварительный результат
Ваши процессы и сроки хорошо ложатся на готовую платформу, например amoCRM, Битрикс24 или МойСклад. Настроим воронку и интеграции и обучим команду.
Ваши процессы, требования к данным и связи с другими системами проще закрыть системой, которую мы разработаем под вас и разместим на вашем сервере.
Можно начать с готовой платформы, а когда она станет тесной, перенести базу в свою. План перехода составим заранее.
Это предварительный вариант по вашим ответам. Точный ответ дадим после аудита.
Отправьте результат нам, и мы свяжемся, чтобы обсудить
Спасибо! Результат и ответы отправлены. Мы скоро свяжемся с вами.
Единая база клиентов и сделок вместо таблиц и мессенджеров.
Все обращения в одном месте: сайт, звонки, мессенджеры, почта.
Понятная воронка и контроль работы отдела продаж из любой точки.
Передача клиента между сотрудниками без потери истории общения.
Данные для аналитики: сколько заявок приходит, где они теряются и что приносит деньги.
Фиксируем цель: больше продаж, новый рынок, возврат клиентов или порядок в процессах.
Описываем этапы вашей воронки и то, как продажи устроены сейчас.
Сравниваем готовую и свою CRM на ваших данных и объясняем, почему рекомендуем один из них.
Настраиваем платформу или разрабатываем систему под ваши процессы.
Подключаем сайт, телефонию, почту и другие каналы, откуда приходят клиенты.
Готовим простую инструкцию, обучаем команду и сопровождаем первые недели.
Сроки и стоимость называем после аудита, когда понятен объём работ.
CRM работает лучше, когда рядом настроены поток клиентов и аналитика.
Если процессы типовые и нужно быстро начать, чаще подходит готовая. Если процессы нестандартные или данные должны оставаться на вашем сервере, смотрим на свою. Точный ответ дадим после аудита.
Система работает на вашем сервере или внутри вашей сети, а не в облаке поставщика. Данные и доступы остаются под вашим контролем.
Да. Переносим базу и историю клиентов, а план перехода составляем заранее, чтобы работа отдела продаж не останавливалась.
Зависит от варианта, числа пользователей, процессов и интеграций. Называем после аудита, когда понятно, что именно нужно сделать.
Да, это входит в работу: готовим простую инструкцию и проводим обучение для команды.
Да. Подключаем сайт, телефонию, мессенджеры, почту, МойСклад и 1С. Состав интеграций определяем на аудите.
В готовой CRM данные хранит поставщик сервиса, а мы настраиваем роли и права доступа. В своей локальной вы контролируете сервер, а мы выстраиваем роли и доступы внутри системы.
Опишите ситуацию в двух предложениях. Предложим вариант, готовую или свою CRM, и скажем, с чего лучше начать.
Опишите ситуацию в двух предложениях. Предложим вариант, готовую или свою CRM, и скажем, с чего лучше начать.