Мәселелерді шешеміз

Бұғаттаулар

Бұғаттау түрлі себеппен, соның ішінде жарнама платформасын пайдалану ережелерін бұзу салдарынан болуы мүмкін. Мысалы: 1. Жарнама саясатын бұзу: Егер жарнамаңыз Facebook саясатын бұзса, мысалы, тыйым салынған контентті қамтыса немесе пайдаланушыларды алдаса, жарнама кабинетіңіз бұғатталуы мүмкін.
2. Платформаны пайдалану ережелерін бұзу: Егер Сіз Facebook пайдалану ережелерін бұзсаңыз, мысалы, жалған аккаунттар жасасаңыз немесе бәсекелестік ережелерін бұзсаңыз, жарнама кабинетіңіз бұғатталуы мүмкін.
3. Қайталанған бұзушылықтар: Егер Сіз Facebook ережелерін немесе жарнама саясатын бірнеше рет бұзған болсаңыз, жарнама кабинетіңіз біржола бұғатталуы мүмкін.
4. Пайдаланушылардың шағымдары: Егер пайдаланушылар жарнамаңызға немесе ережелердің бұзылуына шағымданса, Facebook тексеру жүргізу үшін жарнама кабинетіңізді бұғаттауы мүмкін.
5. Кейде аккаунтты мүлде жоқ қатені сылтау етіп бұғаттайды.

Қаражатты есептен шығару қателері

ADS manager пайдаланушылары жиі кездесетін мәселелердің бірі қаражатты есептен шығаруға байланысты. Картада қажетті қаражат болып, деректемелер дұрыс көрсетілсе де, қате жиі туындауы мүмкін.

Business Manager құру кезіндегі қате

Сізде туындауы мүмкін ең жиі кездесетін мәселелердің кейбірі: 1. "Аккаунт құру мүмкін болмады" қатесі. 2. "Интернетке қосылымыңызды тексеріңіз" қатесі. 3. "Аккаунт атауы қолжетімсіз" қатесі. 4. "Сұрауыңызды өңдеу мүмкін емес" қатесі. 5. "Құқықтар жеткіліксіз" қатесі.
Жоғарыда аталған қателердің бірі туындаса, бізге дереу жазыңыз.

Интеграция қателері

Егер instagram аккаунтын, facebook парақшасын, pixel және компанияның басқа нысандарын Business manager немесе Ads manager-ге қосу кезінде қателерге тап болсаңыз, бізге дереу жазыңыз.

Pixel қателері

Pixel баптауы өте мұқият жұмысты талап етеді. Қандай да бір қате туындаса, бізбен дереу байланысыңыз, біз дұрыс қосып береміз