Қазақстан нарығында медициналық клиникаларды ілгерілету коммерцияға тым қатты бет бұрды.
Медициналық клиникалар қызметтер, дәрігерлердің кеңестері мен талдаулар туралы коммерциялық жазбаларды жарыса жариялап, бағаларын көрсетеді де, мақсатты аудиториясының қажеттіліктері мен мәселелерін мүлде қозғамайды. Мәтіндердің мазмұны көбіне дәрігерлер мен клиника қызметкерлеріне арналып жазылады, ал клиниканың әлеуетті клиенттері медициналық тілді түсінбейтіні мүлде ескерілмейді. Мәтіннің 95% оларға түсініксіз. Мәтіндерде клиника пациенттерінің мәселелері мен қорқыныштары қарастырылмайды, мұны қамту көрсеткіштері мен ER (engagement rate) көрсеткішінің нөлге дейін төмендеуі растайды.
Медициналық ұйым аккаунтын жүргізу стилі пайдалы және медициналық кеңестер беретін, медицина қызметкерлері өз пациенттері туралы табиғи түрде әңгімелейтін, өзекті сұрақтар мен тақырыпқа қатысты медициналық мифтерді талқылайтын журналға жақындағанда, аккаунттағы белсенділік артатынын байқадық:
Медициналық ұйымды сапалы ілгерілету жұмысын біз былай құрдық:● Түсінікті, ықшам, жылы реңктермен безендірілген сайт әзірлеу және оған клиниканың немесе медициналық ұйымның әр қызметінің сипаттамасы мен бағасы көрсетілген толық прайс-парақшаны қосу;● Сайтты ықтимал сұраулардың барлығы мен ұйымның әр қызметі үшін терең SEO оңтайландыру; ● Барлық әлеуметтік желіден келетін лидтерді, өтінімдер мен хабарламаларды 1 ресурста жинау үшін сайтты автоматтандыру жүйесімен интеграциялау;● Тұрақты аудитория жинау үшін Instagram парақшасын ашық диалогтар жүргізілетін және жазылушылардың барлық өзекті сұрақтарына сарапшылар жауап беретін медициналық блог ретінде жүргізу;● Өспелі KPI көрсеткішін белгілей отырып, таргеттелген және контекстік жарнама арқылы ілгерілетудің маркетингтік стратегиясын әзірлеу;● Дұрыс әрі БЮРОКРАТИЯЛЫҚ ЕМЕС креативтермен таргеттелген жарнама іске қосу. Жарнамалық хабарландырулар сегменттерге, ал сегменттер клиенттердің мәселелеріне сай ұсыныстарға бөлінуі керек;● Тұрақты клиенттер үшін контекстік жарнама іске қосу, ұйым қызметтерінің барлық түрі бойынша әрбір кілт сөзді пысықтап, аукционда іздеу нәтижелерінің ТОП 3 орнын сақтап отыру қажет;● Клиниканы, оның мүмкіндіктерін, жабдықтарын және қызметтерінің толық ауқымын таныстыратын ашық есік күндерін өткізу. Медициналық ұйымды ілгерілету туралы толығырақ ақпарат алу үшін мамандарымыздан кеңес ала аласыз